Projektbeispiele, Prozessmanagement
Etabilierung einer Prozessoptimierungs-Datenbank und Modellierungsrichtlinien für eine Versicherungsgruppe Bei diesem Auftrag galt es, ein neu gegründetes Prozessmanagement Team des Kunden, mit Hilfe einer Datenbank für die Optimierung der Operationsprozesse zu...
Projektbeispiele, Prozessmanagement
Entwicklung einer Asset-Monitoring App für iPads zur Bestandsprüfung Bei der Entwicklung einer Asset-Monitoring App zur Bestandsprüfung begleitete ich ein Unternehmen von der Fachkonzeption der Anforderungen an die mobile Lösung über die Anbieterauswahl bis hin zur...
Projektbeispiele, Prozessmanagement
Konzeption einer CRM-Einführung für die Maklerbetreuung Die Herausforderung des Versicherungsunternehmens bestand in der Einführung eines neuen CRM-Systems, welches die Maklerbetreuer bei ihren Aufgaben unterstützt. Meine Aufgabe bestand darin, die Systemauswahl auf...
Projektbeispiele, Prozessmanagement
Entwicklung von SOLL-Prozessen im Bereich Asset Management eines Kreditinstituts Bei diesem Kunden lag der Fokus der Sollprozessentwicklung auf der Schaffung von Leistungspaketen welche von unterschiedlichen internen Leistungsempfänger gefordert waren. Im Rahmen...
Projektbeispiele, Prozessmanagement
Entwicklung neuer Sollprozesse im Rahmen eines Reorganisationsprojektes einer Sozialkasse. Im Rahmen einer organisatorischen Neuausrichtung der Aufbauorganisation eines Kunden, waren die Prozesse des Fachbereiches in neue Sollprozesse zu bringen. Der Fokus lag hier...